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gültig ab 02.05.2022

Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, denn mit dem Abschluss Ihrer Bestellung akzeptieren Sie den Inhalt dieser AGB!

Die Allgemeinen Dienstleistungsbedingungen ("AGB") der CRÉEM Korlátolt Felelősségű Társaság (Sitz: 8681 Visz, József Attila utca 2., Niederlassung: 8681 Visz, Rákóczi u. 40. (im Folgenden "Kunde" oder "Käufer" oder "Kunde" genannt) als Dienstleister ("Dienstleister") die Rechte und Pflichten des Kunden (im Folgenden "Dienstleister" oder "Kunde" genannt) bei der Nutzung der vom Dienstleister (im Folgenden "Dienstleister" genannt) angebotenen E-Commerce-Dienste.

Name: CRÉEM Korlátolt Felelősségű Társaság 
Eingetragener Sitz: 8681 Visz, József Attila utca 2.
Postanschrift: 8681 Visz, József Attila utca 2.
Eintragungsbehörde: Cégbírósága Cégbírósága Kaposvári Törvényszék
Registrierungsnummer des Unternehmens: 14-09-320070
Steuernummer: 10639865-2-14
Vertreter Dr. Péter Pál Varga, Geschäftsführender Direktor
E-mail:vpp@vpphome.hu
Website: www.creemorganics.com

Angaben zum Hosting-Anbieter:

Closte LLC
Standort: 1603 Capitol Ave. 
Suite 310 A546 
Cheyenne, Wyoming 82001

Kontakt: sales@closte.com

2.1 Für die in diesen AGB nicht geregelten Fragen und die Auslegung dieser AGB gilt ungarisches Recht, insbesondere im Hinblick auf die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch ("Bürgerliches Gesetzbuch") und des Gesetzes CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Informationsgesellschaft (Elker. tv.). Die zwingenden Bestimmungen der einschlägigen Gesetzgebung gelten für die Parteien, ohne dass es einer besonderen Vereinbarung bedarf.

2.2 Diese AGB treten am 02.05.2022 in Kraft und bleiben bis auf Widerruf in Kraft. Die Gesellschaft ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern. Das Unternehmen wird die Änderungen 11 (elf) Tage vor ihrem Inkrafttreten auf seinen Websites veröffentlichen. Durch die Nutzung der Websites erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er automatisch allen Regeln und Vorschriften in Bezug auf die Nutzung der Websites unterliegt.

2.3 Der Kunde erkennt mit dem Zugriff auf die von der Gesellschaft betriebene Webshop-Website oder mit der Lektüre ihres Inhalts in irgendeiner Form, auch wenn er kein registrierter Kunde des Webshops ist, die Bestimmungen der AGB als für ihn verbindlich an. Wenn der Kunde die AGB nicht akzeptiert, ist er nicht berechtigt, den Inhalt des Webshops einzusehen.

2.4 Das Unternehmen behält sich alle Rechte an der Webshop-Website, jedem Teil der Webshop-Website und dem darauf dargestellten Inhalt sowie an der Verbreitung der Website vor. Sie dürfen den Inhalt oder einen Teil des Inhalts des Webshops nicht ohne die schriftliche Zustimmung des Unternehmens herunterladen, elektronisch speichern, verarbeiten oder verkaufen.

3.1 Die angezeigten Produkte können nur online bestellt werden. Die Preise für die Produkte sind in HUF angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, nicht aber die Versandkosten. Es werden keine zusätzlichen Verpackungskosten berechnet.

3.2 Im Webshop zeigt das Unternehmen den Namen und die ausführliche Beschreibung des Produkts sowie ein Foto des Produkts an. Die auf dem Datenblatt der Produkte gezeigten Bilder können von der Realität abweichen und als Illustrationen verwendet werden.

3.3 Wird ein Aktionspreis eingeführt, informiert das Unternehmen die Kunden vollständig über die Aktion und ihre genaue Dauer.

3.4 Im Falle der Lieferung nach Hause liefern wir die bestellten Produkte mit dem GLS-Kurierdienst in die Siedlungen Ungarns. Die Produktpalette in unserem Shop ändert sich ständig, neue Produkte werden hinzugefügt und einige Produkte werden eingestellt.

3.5 Verfahren im Falle eines falschen Preises

Dies wird als offensichtliche Falschangabe des Preises angesehen:

• Preis 0 Ft,
• ein um den Rabatt reduzierter Preis mit falscher Angabe des Rabatts (z. B.: ein Produkt, das für 100 HUF angeboten wird, wird für 1000 HUF mit einem Rabatt von 50 % angeboten).

Im Falle einer falschen Preisangabe bietet der Dienstleister die Möglichkeit, das Produkt zum tatsächlichen Preis zu kaufen, wobei der Kunde in Kenntnis dieser Tatsache entscheiden kann, ob er das Produkt zum tatsächlichen Preis bestellt oder die Bestellung ohne nachteilige Rechtsfolgen storniert.

4.1. registrierung

Sie müssen sich nicht registrieren, um im Online-Shop einzukaufen. Der Vorteil der Registrierung ist, dass Sie Ihre Daten nicht bei jedem Einkauf erneut eingeben müssen. Wenn Sie sich registrieren möchten, müssen Sie auf [Anmelden/Registrieren] klicken und Ihre persönlichen Daten eingeben: Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Pro E-Mail-Adresse ist nur eine Registrierung zulässig.

Wenn Sie Ihre Registrierung bestätigt haben, indem Sie dem Link in der E-Mail gefolgt sind, können Sie jederzeit eine Bestellung in unserem Shop aufgeben. Wenn Sie bereits ein registrierter Kunde sind, können Sie sich einloggen, indem Sie vor dem Kauf Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und dann auf die Schaltfläche [Login] klicken. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Button [Passwort vergessen?] und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

Wenn Sie einen Kauf tätigen möchten, müssen Sie bei Ihrem ersten Kauf auch die für den Kauf erforderlichen Daten wie Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und Steuernummer angeben.

Mit der Angabe ihrer E-Mail-Adresse erklären sich die Nutzer damit einverstanden, dass der Betreiber/Dienstleister ihnen technische Nachrichten zusendet. Registrierte Daten werden vom Betreiber auf Antrag aus dem System gelöscht. Aus Sicherheitsgründen ist der Löschungsantrag nur dann gültig, wenn er vom Nutzer per E-Mail bestätigt wird, um zu vermeiden, dass jemand absichtlich oder versehentlich jemand anderen aus der Registrierungsdatenbank löscht. Die Registrierung wird durch die E-Mail-Adresse identifiziert, so dass eine E-Mail-Adresse nur einmal registriert werden kann. 

Es besteht keine Verpflichtung zur Registrierung.

4.2. einkaufen

Sie können die Produkte auf der Website anklicken, um die gewünschte Produktreihe und die einzelnen Produkte innerhalb dieser Reihe auszuwählen. Klicken Sie auf jedes Produkt, um dessen Foto, Artikelnummer, Beschreibung und Preis zu sehen. Beim Kauf wird Ihnen der auf der Website angegebene Preis in Rechnung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass wir für eventuelle Fehler oder falsche Angaben keine Verantwortung übernehmen können!

Sie können Ihre Bestellung über die Funktion "In den Warenkorb" aufrufen. Unter dem Menüpunkt "Warenkorb ansehen" finden Sie die Schaltfläche [In den Warenkorb].

Die Auftragserteilung erfolgt in 5 Schritten:

Stufe 1: Produktauswahl

Abschnitt 2: Eingabe und Auswahl der Rechnungs- und Lieferadresse

Abschnitt 3: Wahl der Zustellungsart (Hauszustellung / Abholung vor Ort)

Stufe 4: Auswahl der Zahlungsmethode, Annahme der Vertragsbedingungen.

Phase 5: Benachrichtigung über den Erfolg der Bestellung.

Sie können auch zwischen den Etappen hin- und hergehen, indem Sie auf die nummerierte Etappe klicken, oder die Bestellung jederzeit abbrechen. Nach erfolgreicher Bestellung sendet Ihnen das System eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail Adresse. Mit der Aufgabe und Bestätigung der Bestellung kommt ein Liefervertrag zwischen dem Kunden und dem Unternehmen zustande.

Sie können den Liefervertrag in ungarischer Sprache auf der Website des Lieferanten lesen (und herunterladen). Stornierung und Änderung von gesendeten und bestätigten Bestellungen.

Um unsere Umwelt zu schützen, stellt unser Webshop unseren Kunden Rechnungen auf elektronischem Wege zur Verfügung. Unsere elektronischen Rechnungen werden per E-Mail mit einer qualifizierten elektronischen Signatur und einem Zeitstempel versandt.

Lieferung nach Hause:

Wir liefern die bestellten Produkte per GLS, MPL-Kurier oder Packeta-Punkte. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tage ab dem Datum der Bestellung (ab 16. Mai 2022), die je nach Verfügbarkeit der Ware variieren kann. Die Lieferfrist wird per E-Mail und SMS mitgeteilt.

Wir bemühen uns, Ihnen bei allen Abholmethoden den schnellstmöglichen Service zu bieten, und etwaige Verzögerungen bei den oben genannten typischen Fristen sind auf externe Gründe zurückzuführen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Zustellungskosten mit GLS Courier

Lieferkosten für Pakete unter 2 kg

- Netto 1600 Ft (+MwSt)- Ungarn

Zustellungskosten per MPL-Kurier

- Netto 1560 Ft (+MwSt) - Ungarn

Zustellungskosten per Packeta (Z-Box, Z-Pont, Foxpost) Kurierdienst

- Ab 840 HUF netto (+ MwSt.) - Ungarn

Nachnahme: 290 HUF netto (+ MwSt.)

Es wird keine Verpackungsgebühr erhoben.

Kaufpreis und Zahlungsbedingungen

Der auf der Website neben dem Produkt angegebene Preis ist der Bruttopreis, einschließlich Mehrwertsteuer.

6.1 Zahlungsweise für das bestellte Produkt

• Die Zahlung per Kreditkarte ist für Inhaber der folgenden gültigen und aktuellen Kreditkarten möglich: Visa, American Express, Mastercard, Maestro Card
• Nachnahme: Der Kurier hat die Möglichkeit, mit Bargeld oder Karte zu bezahlen.

Der zu zahlende Gesamtbetrag umfasst alle Kosten, die sich aus der Zusammenfassung der Bestellung und dem Bestätigungsschreiben ergeben. Bitte überprüfen Sie das Paket vor der Zustellung und bitten Sie im Falle von Schäden oder fehlenden Artikeln um eine Anzeige und nehmen Sie die Lieferung nicht an. Ohne Bericht können wir spätere Reklamationen nicht akzeptieren.

VERBRAUCHERINFORMATIONEN GEMÄSS DEM REGIERUNGSDEKRET 45/2014 (26.II.)

7.1 Information über das Widerrufsrecht des Verbrauchers

Als Verbraucher, das Bürgerliche Gesetzbuch. Nach Artikel 8:1, Absatz 1, Punkt 3 gelten nur natürliche Personen, die außerhalb ihrer beruflichen, selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit handeln, als Verbraucher, so dass juristische Personen das Widerrufsrecht nicht ohne Angabe von Gründen ausüben können!

Der Verbraucher hat gemäß Artikel 20 des Regierungsdekrets 45/2014 (26.II.) das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen

a. bei einem Vertrag über den Verkauf von Waren

b. das Produkt,

c. im Falle des Verkaufs mehrerer Erzeugnisse, wenn jedes Erzeugnis zu einem anderen Zeitpunkt geliefert wird, das zuletzt gelieferte Erzeugnis,

durch den Verbraucher oder durch einen vom Verbraucher angegebenen Dritten, der nicht der Beförderer ist, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Waren beim Verbraucher.

Die Bestimmungen dieser Nummer berühren nicht das Recht des Verbrauchers, sein unter dieser Nummer festgelegtes Widerrufsrecht in der Zeit zwischen dem Vertragsabschluss und dem Erhalt der Waren auszuüben.

7.2 Rücktrittserklärung, Ausübung des Rücktrittsrechts oder Kündigung durch den Verbraucher

Der Verbraucher kann das in Artikel 20 des Regierungsdekrets 45/2014 (26.II.) vorgesehene Recht durch eine eindeutige Erklärung ausüben.

Bitte senden Sie das Widerrufsformular und das Produkt an die unten angegebene Adresse:

CRÉEM Ltd.
Anschrift: 8681 Visz, József Attila utca 2.

7.3 Gültigkeit des Widerrufs durch den Verbraucher

Das Widerrufsrecht gilt als fristgerecht ausgeübt, wenn der Verbraucher seine Erklärung innerhalb der Frist absendet. Die Frist beträgt 14 Tage.

Die Beweislast dafür, dass der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß dieser Bestimmung ausgeübt hat, trägt der Verbraucher.

Der Diensteanbieter bestätigt die Rücktrittserklärung des Verbrauchers in elektronischer Form unverzüglich nach Erhalt, sofern er dem Verbraucher das Rücktrittsrecht auch auf seiner Website anbietet.

Das Unternehmen erstattet den vom Kunden für das Produkt gezahlten Betrag innerhalb von acht Tagen, wenn das Produkt nach der Stornierung ungeöffnet und vollständig zurückgegeben wird.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, die durch die Ausübung des Widerrufsrechtes entstehen. Der Kunde trägt keine weiteren Kosten. Die Ware darf nur in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgesandt werden.

7.4 Das Widerrufsrecht kann in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden

Der Dienstanbieter weist Sie ausdrücklich darauf hin, dass Sie Ihr Widerrufsrecht in den in Artikel 29 (1) des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) vorgesehenen Fällen nicht ausüben können:

• wenn es sich um ein Produkt handelt, das kein vorgefertigtes Produkt ist, das auf Anweisung oder ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurde, oder um ein Produkt, das eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten ist
• für versiegelte Produkte, die nach dem Öffnen nach der Lieferung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können

8.1 In welchen Fällen kann der Nutzer sein Recht auf Gewährleistung geltend machen?

Im Falle einer mangelhaften Leistung des Dienstleisters kann der Nutzer gegenüber dem Dienstleister einen Gewährleistungsanspruch nach den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen.

Produkt-Garantie

8.2 Im Falle eines Mangels des gekauften Produkts kann der Kunde die Produktgarantie in Anspruch nehmen.

Im Rahmen der Produktgarantie kann der Nutzer nur den Ersatz des defekten Produkts verlangen.

Ein Produkt ist fehlerhaft, wenn es nicht den Qualitätsanforderungen entspricht, die zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens galten.

Der Nutzer kann die Produktgarantie innerhalb der Garantiezeit des Produkts in Anspruch nehmen, jedoch nicht später als zwei Jahre ab dem Datum des Kaufs.

Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie dieses Recht.

In Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches (Gesetz V von 2013) und bei Verbraucherverträgen die Bestimmungen des Regierungsdekrets 45/2014 über Fernabsatzverträge.

Das Ziel des Webshops ist es, alle Bestellungen in höchster Qualität und zur vollen Zufriedenheit des Kunden zu erfüllen. Wenn der Kunde eine Beschwerde über den Vertrag oder seine Erfüllung hat, kann er/sie eine Beschwerde an die oben genannte E-Mail-Adresse oder per Brief senden.

Unser Unternehmen wird der mündlichen Beschwerde unverzüglich nachgehen und sie gegebenenfalls abstellen. Ist der Kunde mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden, wird das Unternehmen unverzüglich ein Protokoll über die Beschwerde und seinen Standpunkt zu der Beschwerde erstellen und dem Kunden eine Kopie zukommen lassen. Wenn es nicht möglich ist, die Beschwerde sofort zu untersuchen, erstellt das Unternehmen ein Protokoll über die Beschwerde und stellt dem Kunden eine Kopie zur Verfügung.

Der Kunde kann die Beschwerde per E-Mail an melinda@creemorganics.com oder hello@creemorganics.com oder per Post an die Postanschrift 2, József Attila Straße, 8681 Vis senden. Unser Unternehmen wird die Beschwerde des Kunden innerhalb von 30 Tagen untersuchen und den Kunden schriftlich über das Ergebnis und die dem Kunden zur Verfügung stehenden Rechtsmittel informieren. Eine Kopie der Antwort wird 3 Jahre lang aufbewahrt und den Kontrollbehörden auf Anfrage vorgelegt.

Die Website www.creemorganics.com ist ein urheberrechtlich geschütztes Werk und es ist verboten, den Inhalt der Website www.creemorganics.com oder Teile davon ohne schriftliche Zustimmung des Unternehmens herunterzuladen (zu vervielfältigen), öffentlich wiederzugeben, anderweitig zu nutzen, elektronisch zu speichern, zu verarbeiten und zu verkaufen.

Auch mit schriftlicher Zustimmung darf Material von der Website www.creemorganics.com und ihrer Datenbank nur durch Verlinkung auf diese Website reproduziert werden.

Das Unternehmen behält sich alle Rechte an allen Elementen seines Dienstes, seinen Domainnamen, den daraus gebildeten sekundären Domainnamen und seinen Internet-Werbeflächen vor.

Die Anpassung oder Dekompilierung des Inhalts der Website oder von Teilen davon; die Erstellung von Kunden-IDs und Passwörtern auf unlautere Weise; die Verwendung von Anwendungen, die es ermöglichen, die Website oder Teile davon zu verändern oder zu indexieren.

Die Datenschutzbestimmungen dieser Website sind auf der Seite Datenschutzbestimmungen zu finden.